In Conversation With Assaf Henkin, Sproutt's Co Founder & President

في حديث مع عساف هنكين ، الشريك المؤسس والرئيس لشركة Sproutt

أكتوبر 7, 2021 بواسطة admin 0

[ad_1]

البرعم هو أول مؤشر على أن البذرة قد ترسخت. يرمز هذا البرعم الصغير إلى بداية شيء مثير: النمو.

عند ابتكار اسم لمشروع التأمين الجديد ، أراد Assaf Henkin وشركاؤه المؤسسون اسمًا مرتبطًا بالنمو والبدايات الجديدة ، مما جعل Sproutt الخيار الواضح.

Henkin وفريقه في مهمة لجعل التأمين متاحًا وبأسعار معقولة لجيل الألفية. باستخدام أحدث التقنيات ، تساعد Sproutt المستهلكين في العثور على أفضل بوليصة تأمين على الحياة من خلال عملية تقديم سهلة وسريعة.

لماذا Sproutt؟

تقليديا ، كان إعداد بوليصة التأمين على الحياة عملية متضمنة. لقد أكملت طلبًا مفصلاً ، وقدمت إلى فحص طبي ، وانتظرت لسماع ما إذا تم قبولك ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكم ستكون أقساطك الشهرية.

لقد غيرت التكنولوجيا كل ذلك. يستخدم Sproutt البيانات لتحديد التغطية الخاصة بك ، وفي بعض الحالات يتخطى الفحص الطبي تمامًا. يمكنك الإجابة على بعض الأسئلة الأساسية حول نمط حياتك والحصول على عرض أسعار على الفور. إذا أعجبك ما تراه ، يمكنك التقدم إلى تطبيق أكثر شمولاً.

أفضل شيء في جهاز Sproutt هو أنه يكافئ السلوك الصحي. سيستفيد بشكل خاص جيل الألفية الذين يعيشون حياة نشطة مع بعض الظروف الصحية. على الرغم من أن Sproutt ستظل ترغب في معرفة الظروف الموجودة مسبقًا ، فإن حقيقة أنك تظل نشطًا ، وتقود بأمان ، ولا تشارك في أنشطة عالية الخطورة مثل الانزلاق اليدوي يمكن أن تؤتي ثمارها. سيُنظر إليك على أنك أقل مخاطرة ، وهو ما ستنعكسه أقساط التأمين الخاصة بك.

قابل الشريك المؤسس والرئيس لشركة Sproutt – عساف هنكين

صنع Assaf Henkin مسيرته المهنية في مجال التكنولوجيا. بدأ كمطور برمجيات ، ولكن بعد فترة وجيزة أسس شركته الخاصة للتكنولوجيا. أثناء عمله كجزء من فريق القيادة في شركة Kontera ، وهي شركة شارك في تأسيسها ، حصل Henkin على ماجستير إدارة الأعمال من جامعة Northwestern.

قبل الانضمام إلى Sproutt ، عمل Henkin كمسؤول رؤى رئيسي في Amobee ، وهي منصة إعلانية متقدمة تساعد الشركات على استهداف الوصول إلى جمهورها. إن امتلاك خلفية تجمع بين التسويق والتكنولوجيا قد خدم Henkin بشكل جيد حيث ساعد في بناء منصة تأمين على الحياة متطورة.

في الآونة الأخيرة ، جلس Henkin معنا لمناقشة التكنولوجيا والتأمين وأين يرى الصناعة تتجه في المستقبل. لديه أيضًا بعض النصائح الرائعة لجيل الألفية الذين ليسوا متأكدين مما تبحث عنه عند التسوق للحصول على بوالص التأمين على الحياة.

مقابلة Money Under 30 مع Assaf Henkin

أخبرنا المزيد عن قصة Sproutt – كيف تأسست Sproutt ، ونود معرفة المزيد عن اسم Sproutt

تم تأسيس Sproutt بواسطة يوآف شاحام (الرئيس التنفيذي) ، وإيتاي بريكنر (CTO) وأنا (الرئيس) ، في عام 2018. لقد أسس الثلاثة منا ووسعوا معًا شركتين ناشئتين أخريين قبل تأسيس Sproutt ، وكان الأخير (Kontera Technologies) في يوليو 2014 مقابل 150 مليون دولار. نحن لسنا من صناعة التأمين ، لكن خلفياتنا في البيانات والحوسبة المعرفية تمنحنا ميزة داخل مجال التأمين نظرًا لأنه مدفوع بالبيانات والتنبؤات. مكننا منظورنا الخارجي من التعرف على فرصة للاستفادة من البيانات والتحليلات التنبؤية لمعالجة صناعة تكافح مع التحديث.

عند ابتكار الاسم ، أردنا أن يعكس نهجنا الجديد في التأمين وأن يستحضر إحساسًا بالنمو وبدايات جديدة. كان Sproutt خيارًا طبيعيًا.  

لقد بدأت حياتك المهنية كمطور برمجيات. هل شكل ذلك الطريقة التي تعاملت بها مع تأسيس شركة ناشئة؟

هذا سؤال مثير للاهتمام وأعتقد أن خلفية هندسة البرمجيات توفر بالتأكيد أساسًا لحل المشكلات وهو أمر مفيد جدًا لبدء وتشغيل شركة ناشئة. سواء في تطوير البرمجيات أو عندما يتعلق الأمر بالشركات الناشئة ، فأنت تواجه تحديات مستمرة من وجهات نظر متعددة – سلوك المستهلك ، والقيود التقنية ، وقيود الميزانية ، وإجراءات المنافسين ، وما إلى ذلك – وتحتاج إلى تصور الحلول التي من شأنها حل المشكلة ، ولكن ليس فقط على المدى القصير. يعمل مطور البرامج الجيد على حل المشكلة بطريقة قابلة للتطوير وفي الشركات الناشئة إذا لم يكن نهجك يتوسع ، فستضطر إلى العودة إلى لوحة الرسم بسرعة إلى حد ما.

تتخذ Sproutt نهجًا مبتكرًا للتأمين على الحياة باستخدام البيانات لإبلاغ خيارات التغطية وتحديد الأقساط. هل تعتقد أن الصناعة تتحول بشكل دائم إلى هذا النوع من نموذج الأعمال؟

تعد صناعة التأمين على الحياة من آخر نماذج التأمين التي تم تحديثها. يرغب العملاء وحاملو الوثائق المحتملين في أن يوفر التأمين الخاص بهم قيمة في كل من نقاط البيع وأثناء حياتهم. للقيام بذلك ، يجب أن يتحول التأمين على الحياة لمكافأة العملاء بناءً على أسلوب حياتهم والقرارات التي يتخذونها. إذا اخترت التدخين وممارسة القفز بالحبال مرتين في الأسبوع ، فلا يمكنني توقع قسط تأمين على الحياة رخيص الثمن ، ولكن إذا كنت أعيش أسلوب حياة واعيًا بالصحة ، فيجب على شركة التأمين أن تدرك ذلك ، ويجب تعديل أقساط التأمين والتغطية لتعكس ذلك.

للقيام بذلك ، يجب على شركات التأمين اعتماد نموذج أعمال يعتمد على البيانات التي يشاركها العملاء ويتم جمعها من مختلف المنصات عبر الإنترنت. كلما زاد عدد العملاء على هذه المنصات ، زاد عدد البيانات التي يمكن جمعها – وبذلك تصبح المنصات قادرة على فهم احتياجات العملاء والتنبؤ بها وتغييرات نمط الحياة لتزويدهم بمنتج التأمين الأنسب.

إن استخدام هذا النوع من البيانات الشاملة سيمكن شركات التأمين من تلبية متطلبات العملاء المعاصرين ، مما يجعل كل جانب من جوانب عملية التأمين أسرع وأسهل ويمكن الوصول إليه وفي النهاية أكثر تكلفة.

Sproutt لديها عمليات تجارية في جميع أنحاء العالم. هل يساعدك هذا التواجد الدولي في الوصول إلى قاعدة عملاء دولية أكثر؟ 

تنقسم عملياتنا بين الولايات المتحدة (نيويورك وكانساس سيتي) وإسرائيل (تل أبيب). نهجنا عالمي ويمكن تقديم التكنولوجيا والمنتجات التي نطورها لعملاء التأمين في جميع أنحاء العالم من خلال التعديلات التنظيمية واللغوية والثقافية اللازمة بالطبع. في الوقت الحالي ، نركز عملياتنا التجارية على الولايات المتحدة ونخطط للتوسع في هذا السوق خلال العام المقبل ، ولكن بعد ذلك ، نرى توسعًا في أسواق إضافية مدفوعًا بملاءمة سوق محددة وأيضًا مستثمرينا الذين يمكنهم توفير دعم تأمين عالمي قوي جدًا.

في أي مرحلة من الحياة تشعر أن الوقت قد حان لبدء النظر في التأمين على الحياة؟

عاجلا ، كان ذلك أفضل. يجب أن يوفر التأمين على الحياة الحماية في حالة الوفاة ، وكذلك الأدوات والمعلومات لمساعدة الناس على العيش حياة أطول وتشجيع كل جانب من جوانب العافية ، من التغذية إلى الصحة العقلية.

أصبحت طلبات التأمين على الحياة التي لا تخضع للاختبارات شائعة في السنوات الأخيرة. هل تجد المستهلكين يكرهون حقًا إجراء الفحوصات الصحية عندما يتقدمون للحصول على تأمين على الحياة؟ 

نعم بالتاكيد. أدت الاختبارات التي تستغرق وقتًا طويلاً إلى ثني العملاء المحتملين ، وخاصة جيل الألفية ، عن شراء منتجات التأمين على الحياة. يريد العملاء نتائج سريعة بأقل قدر من التفاعل البشري ويتوقعون عملية حديثة تستفيد من البيانات الرقمية.

على سبيل المثال ، بينما كان مقدمو الطلبات يبحثون عن سياسات بشكل عاجل أثناء الوباء ، لاحظنا استعدادًا متزايدًا لاختيار هذا المسار الأسرع ، حتى لو كان ذلك يعني دفع 10 دولارات أو 15 دولارًا إضافيًا شهريًا. 

عادةً ما تتضمن ممارسات الاكتتاب القياسية في جميع أنحاء الصناعة سماسرة ينتقلون من باب إلى باب ثم يرسلون العميل المحتمل إلى الطبيب. كانت العملية التي استغرقتها الموافقة على سياسة العميل بموجب الممارسات التقليدية 45 يومًا في المتوسط ​​- مع Sproutt ، تستغرق العملية 12 دقيقة. تؤدي إزالة الفحوصات الطبية كجزء من عملية الاكتتاب إلى جعل العملية أسرع مع اكتساب المزيد من رضا العملاء وقاعدة أكبر من العملاء.

هل أثر COVID-19 على طريقة رؤية المستهلكين للتأمين على الحياة؟ هل تعتقد أن هذا أثر على الأجيال الشابة أكثر؟

أعاد COVID-19 التأكيد على الحاجة إلى الحماية من الوفيات وأرسل طلب العملاء للتأمين على الحياة من خلال السقف. كان الطلب أعلى بكثير بشكل عام ، لكن الطلب على التأمين على الحياة الذي يمكنك شراؤه بالكامل عبر الإنترنت دون الحاجة إلى انتظار الفحص الطبي كان أعلى من ذلك. 

يمكن أن تكون سياسات التأمين على الحياة متعمقة جدًا. ما هي بعض أهم الأشياء التي تنصح شخصًا ما بالنظر إليها عند التفكير في بوليصة تأمين على أخرى؟ 

عند مقارنة بوالص التأمين على الحياة ، فإن أهم سماتها هي مبلغ التغطية ومدة التأمين وقسط التأمين. تحتاج إلى التأكد من أن مستوى التغطية يلبي احتياجات أسرتك ، وأن المدة الزمنية تناسب عمرك ، وأن القسط (السعر) تنافسي. بالإضافة إلى هذه العوامل الرئيسية ، أوصي أيضًا بفحص الدراجين المدمجين والركاب المتاحين للشراء والقوة المالية للشركة التي تصدر السياسة وخيارات التحويل.

مؤشر جودة الحياة الخاص بك مفيد حتى بالنسبة لشخص لا يبحث في وثائق التأمين على الحياة. ماذا ستخبر العميل الذي رأى درجة جودة حياتك وشعر أنه قد لا يسجل جيدًا؟

لا يعطي مؤشر جودة الحياة توصيفًا شاملاً ونهائيًا للفرد. هدفنا هو تقييم أنماط السلوك والعافية بشكل حدسي ، كل ذلك لغرض توفير أفضل المنتجات وأكثرها ملاءمة لمستخدمينا. نحن نؤمن بأن التأمين على الحياة يجب أن يمتد إلى ما بعد نقطة الشراء ، ونفهم أن أنماط الحياة يمكن أن تتغير بمرور الوقت – ويجب أن تتغير.

إذا حصل شخص ما على درجة أقل من المستوى الأمثل ، فيمكنه ، بمرور الوقت ، تحسينها وبالتالي التأهل للحصول على تأمين أفضل. هذا هو جمال أخذ التأمين إلى ما هو أبعد من مجرد تجربة “واحد وتم إنجازه” للحفاظ على المشاركة طوال حياة العميل.

ما هي التغييرات التي تتوقعها في صناعة التأمين على الحياة في السنوات القادمة؟ 

أتوقع أن تقوم صناعة التأمين على الحياة بتحويل كامل إلى الإنترنت. بدأت Insurtech 1.0 – أو الموجة الأولى من شركات التأمين – في منتصف عام 2010 في جلب عالم التأمين عبر الإنترنت ، ورقمنة تجربة التأمين. لكن COVID-19 والارتفاع الكبير في طلبات التأمين على الحياة أظهر الحاجة إلى التوسع بسرعة لتلبية طلب العملاء المتزايد. في العصر الحديث ، ستحتاج شركات التأمين إلى تزويد العملاء المحتملين بإكمال سلس لعملية تقديم الطلبات عبر الإنترنت بالكامل. إنها ليست أكثر ملاءمة فحسب ، ولكنها تتيح للشركات الاستفادة من التكنولوجيا المتقدمة للحصول على تجربة أسرع وأكثر تخصيصًا.

يعد التخصيص أحد أهم العوامل التي سيبحث عنها المستهلكون عند البحث عن سياسات ذات صلة وبأسعار معقولة. إنهم يريدون الانسحاب من منهجية مؤسسة التأمين القديمة لتحديد قيمة الحياة. من الآن فصاعدًا ، ستكون تحليلات البيانات التي تقيم المتقدمين بشكل شامل – مدعومة بالذكاء الاصطناعي – هي المفتاح لفتح الاقتران الأمثل بين مقدم الطلب وبوليصة التأمين. ستسمح إزالة البيروقراطية والأساليب القديمة التي أصبحت مقبولة كالمعتاد لشركات التأمين بمعاملة العملاء مثل الأشخاص الديناميكيين ومتعددي الأوجه.

من في حياتك كان الأكثر فاعلية في تعليمك إدارة الأموال؟

أعتقد أنه يجب أن يقول والدي. كان دائمًا متحفظًا نسبيًا ، لكنه قام ببعض الاستثمارات وشرح دائمًا المبادئ عالية المستوى. أثناء نشأتي ، أتذكر أيضًا أنه كان يشارك الأفكار والآراء فيما يتعلق بالاقتصاد الأوسع ، والشركات المختلفة ، والسياسة.

ما هي أفضل نصيحة تلقيتها (ليست بالضرورة متعلقة بالمال) والتي شكلت طريقة عيش حياتك؟

أعتقد أن أحد أهم المبادئ التوجيهية والتأكيد على النصيحة التي تلقيتها من والديّ هو عدم الاعتماد مطلقًا على الحظ أو على الأمل في حدوث شيء ما ، بل التركيز على العمل الجاد والتصميم. أعتقد أن أخلاقيات العمل قد غُرست في أشقائي باتباع مثال والدينا منذ سن مبكرة.

ما هي أهم نصيحة مالية شخصية لك؟

أعتقد أن الإكراميات المالية مدفوعة بالعمر بدرجة كبيرة. كلما كان الشخص أصغر سنًا ، أنصحه بالاستثمار في أسهم النمو على المدى الطويل – التكنولوجيا ، والتكنولوجيا الحيوية ، وغيرها من الشركات المبتكرة. كلما تقدمت في العمر ، كلما احتجت إلى تحقيق التوازن بين ذلك ، ووجدت أن العقارات هي ركيزة توازن جيدة جدًا يمكن أن توفر عوائد قوية على المدى المتوسط.  

ما هو الكتاب المالي / الموقع الإلكتروني / البودكاست الذي أثر فيك أكثر؟

أستهلك معلومات أساسية إلى حد ما عندما يتعلق الأمر بالبيانات المالية الأساسية – أقرأ وول ستريت جورنال كل يوم وأتحقق من الأسهم والأخبار ذات الصلة على Yahoo أو Google Finance. عندما يتعلق الأمر بقراءة الكتب المالية ، فأنا أكثر من قارئ عام للأعمال. أحب قراءة السير الذاتية والعثور على الإلهام التجاري في التجارب الموصوفة. بعض كتب الأعمال الحديثة التي قرأتها وأوصي بها هي:

  1. الشيء الصعب حول الأشياء الصعبة: بناء مشروع تجاري عندما لا توجد إجابات سهلة ، بقلم بن هورويتز.
  2. Shoe Dog: مذكرات لمبدع Nike ، بقلم فيل نايت.
  3. رحلة العمر: الدروس المستفادة من 15 عامًا كرئيس تنفيذي لشركة والت ديزني ، بقلم روبرت إيجر.
  4. ستيف جوبز: السيرة الذاتية الحصرية ، بقلم والتر إيزاكسون.

ما هي الحكمة التي ستمنحها لطفلك البالغ من العمر 20 عامًا حول إدارة الأموال؟

أود أن أقدم النصائح الثلاث التالية لنسختتي البالغة من العمر 20 عامًا:

  1. شراء العقارات في أقرب وقت ممكن بدلا من التأجير.
  2. لا تحاول أبدًا التفوق على السوق.
  3. استمتع بالمال الذي تجنيه.

ملخص

بالنسبة لجيل الألفية ، يمكن أن يكون التأمين على الحياة مجرد عنصر آخر في قائمة مهام طويلة. ولكن مع عملية التقديم السهلة في Sproutt ، يمكنك التحقق من هذه القائمة في غضون دقائق.

يلتزم Assaf Henkin وفريقه بمواصلة البحث عن طرق لمساعدة جيل الألفية في الحصول على سياسة ميسورة التكلفة تكافئهم على اتباع أسلوب حياة منخفض المخاطر.

اقرأ أكثر:

[إعلان_2]